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电话订票预售期：4-20天（含订票当天，开车前3天的车票不可以电话订票）
网上订票预售期：1-20天（含订票当天，开车前2小时不可以网上订票）
网上订票和电话订票系统开放时间：7:00～23:00（注意7点开始只能预订第19天以前的车票）
电话订票取票期限：12点前预订的，最晚次日12点前取票；12点后预订的，最晚次日24点前取票。
车站窗口/火车票代售点预售期：1-18天（部分车站窗口预售期可能会根据实际情况调整）
学生票预售期：学生票预售期和购票、取票、联程票注意事项。
拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。
“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。
它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
扩展资料：
12306人工服务订票：
1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。
4、电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。
5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
参考资料：
参考资料：
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评论列表（4条）
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