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浅析如何让人力资源成为人力资本

摘要： 在当今社会，人力资源已成为时髦并被广泛接受的名词，原来的人事部已纷纷改称人力资源部。然而，仅将人力作为资源还不够，还应将人力变为资本，使其成为企业的财富，让其为企业所用，并不断增值，给企业创造更多的价值。

关键字： 分析 招聘 使用

内容：

一、资源和资本虽然只有一字之差，但却有着本质的区别。

首先，资源是自然形成、未经开发的，而资本却经过精心的开发和筹划，成为企业产生利润的基础。

其次，资源和资本在使用上考虑的角度完全不同，如果要资源，人人都想要最好的，钱越多越好，技术越先进越好，人越能干越好，但作为资本，人们就会更多地考虑投入与产出的关系，会在乎成本，会考虑利润。

第三，提到资源人们多考虑寻求与拥有，而提到资本人们会更多地考虑如何使其增值生利，资源是未经开发的资本，资本是开发利用了的资源。

1、在人才招募上：如果我们正在找工作，我们读十份招聘广告，会发现可能有一半以上的内容十分雷同：35岁以下，本科以上学历，三年以上相关工作经历，能流利地使用英语等等，难道有这么多公司对人才的需求是一样的吗？

我曾听一个年长朋友抱怨过，他工作的公司在招聘时要求能流利地用英语交流，那时，这个要求很普遍，为了找工作，他在应聘前还真在口语上下了不少功夫，应聘面试时与考官侃侃而谈，顺利过关，结果工作快半年了，除了"Hello"之类的就没说过什么英文。还有的公司，招聘话务员，要什么："本科以上学历，英语四级以上，能用关于交流。"本不是一个名不见经传的公司，从来没有做过对外贸易，资源浪费啊！也许他们是为了长久之计吧！

上述的招聘就是将人作为资源，只片面地追求好，不论是否需要，都要求本科以上学历，流利的英语等，只要别人要求，我就要求。这种招聘方式，或者会为企业增加不必要的人力成本，或者成为员工队伍不稳定的根源。终将回给企业带来不必要的麻烦。 我们可以分析一下，一个人的能力不同，其对薪金和发展前景的要求就会不同，一个不太会讲英语的人和一个能流利地进行英语听说读写的人对薪酬的期望会有很大差别，同样，一个营销专业毕业的大专生和一个MBA或EMBA对薪酬的要求更会大不相同，一个人具备了更多的知识和技能，社会就为他提供了更多的工作机会，使其容易不稳定，同时，由于他们投入了大量成本才成为了较为稀缺的人才，社会提供给他的报酬水平也会较高，一个企业如果想招募并留住这样的人才，只能按社会标准付给他较高的薪酬，这就意味着我们增加了成本。如果，我们将人力看作资本，这是我们会很自然地考虑一个问题：我们多付的成本能否给我们带来收益？ 假设一个企业只做国内贸易，估计在一年之内都不会与国外公司打交道，如果招聘时非要求良好的英语水平，这对企业来说只会带来两种结果：

（1）增加工资成本。本来销售部的工资成本可能是15000元/月，由于要满足高素质员工的薪金要求，使工资成本增加至30000元/月，而增加的15000元成本并不给企业带来任何价值。这样做不是白白浪费吗？

（2）造成流动，增加招聘培训成本。如果公司不能提供有竞争力的薪酬，招来的员工在了解到他们的收入状况后会产生不满，然后另谋高就，这样，不仅使公司已支出的招聘培训费打了水漂，还得不断再去"浪费"招聘培训费用，以维持公司在人才上的高要求，而这些增加的成本也不能给企业带来价值。

2、在人才的使用上：一个公司招募了一个新员工，在招聘时其条件完全符合公司要求，但试用期结束时，该员工却未能完成公司的工作，因而被解聘，这是谁的过错？公司？员工？

我们很难说这完全是一方面的过错，但我们知道，对同一个员工来说，将其视为资本或视为资源会有完全不同的结果。现在让我们来看看孙先生的故事。 孙先生大学毕业后应聘到甲公司做销售员，三个月过后，被炒了鱿鱼，于是，孙先生又来到乙公司，销售业绩却很不错，不到一年，就被提升为销售主管，同样一个人，为什么会有如此不同的表现？让我们一起去看看在招聘过后，甲、乙公司都做了些什么。 孙先生来到甲公司后，人力资源部让他填写了各种表格，然后，就让他到销售部上班。销售经理将一摞产品和公司的介绍资料给了他，安排他去行政部领了笔、本等用具，向他介绍了部门的其他同事，最后，给他下达了销售指标，并让他坐到办公桌旁开始工作。孙先生没有销售经验，由于拿到的资料是公司发给客户的宣传资料，对产品的介绍很简单，孙先生对产品是什么也不甚了解，只能自己瞎闯，结果三个月过去了，仍是一头雾水，不要说完成销售任务，根本就没开张，结果被炒了鱿鱼。 在乙公司孙先生有着不同的经历，到人力资源部报到后，人力资源部对他们进行了关于公司文化、公司发展史、公司规章制度等方面的培训，使孙先生对公司有了全面的了解，到了销售部，又受到产品知识、销售技巧等方面的培训，随后销售经理亲自带他到销售现场观摩其销售过程，在这之后，才让他独立进行工作。在每周的销售例会上，销售经理还会不断组织大家对销售中的疑难问题进行讨论，帮助大家解决问题，不断提高。孙先生不笨不傻，在这种周到的训练和辅导下，很快就入了门，加上孙先生勤奋敬业，销售业绩迅速上升，渐渐成为销售员中的佼佼者，很快就被提升了。 甲、乙公司对人才不同的处理方式反应了不同的人才观，甲公司将人才仅视为资源，只要招进来，就算完成任务，而乙公司将人才视为资本，根据企业的需要不断对其进行经营开发，使其升值，成为企业的利润来源。两种做法导致的结果可想而知：甲公司在感叹"人才难求"，一直忙于苦苦寻找好的"人力资源"，乙公司却人才济济，经济效益不断提高，而实际上他们拥有同样的资源，就像他们都招聘过孙先生一样。 现在，我们了解了将人力作为"资源"和"资本"的不同做法和不同结果，我们知道只有将人力视为资本，才能最经济地拥有人才，并拥有充足的人才，并使人才不断成长，为企业带来源源不断的利润，那么，我们应如何将"人力资源"变成"人力资本"？

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二、人才招聘

1、招聘前进行规划：现在许多企业尚无能力做全面的人力资源规划，但起码在招聘前应有一个针对本次招聘的规划，这个规划应包括如下内容：。 招聘的目的：为什么要招这个人？。 应聘者的工作任务：招进来的人将完成哪些工作。 对应聘者要求：为完成上述工作，应聘人需要具备哪些知识和技能2、追求"门当户对"

农夫娶到公主当然是美事一桩，但如果日后因农夫养不起公主而遭公主抛弃，那还不如开始就娶个村姑，白头偕老，和和美美过一生。招聘人才也是这样，不要一味追求水平高，而要追求经济适用…… 根据企业的需要确定招聘条件。在前面我们已经分析过，过高的要求将造成人力成本增加或人员流动频繁…… 增加透明度，充分确认合作意向。人力资源部应该尽力为企业吸引人才，但吸引人才应*有竞争力的人力资源政策，而不要仅*招聘技巧。"骗"进门，留不住，不如当初就不让进门，因此，在招聘时应与招聘者充分沟通，首先，应让应聘者了解他到公司后将要完成什么工作任务，需要具备哪些技能，以使应聘者能判断自己是否喜欢并胜任这份工作，其次，应该向应聘者客观地介绍公司能提供的待遇和发展机会，这样，虽然损失一些人才，但愿意进入公司的人会相对稳定地为公司工作，从而减少因人才流动造成的招聘和培养等费用的损失。

三、人才使用

1、人才开发：

（1）人才开发的目的： 使社会人才成为企业人才。虽然我们在招聘时对应聘者的基本素质做了基本的规定和审核，但要想使应聘者的能力能充分为我所用，还需要我们对其进行进一步的培训。例如：当我们招聘一名销售代表时可能会要求他具备良好的语言表达能力，但如果我们不对他进行有关公司和产品知识的培训，他还是不能很好地向客户介绍我们的公司和产品，只有提供相应的支持，员工的才能才会被开发利用，从而给企业带来经济效益…… 使人才适应企业的变化和发展。随着市场的变化，企业也会不断发展和变化，因此，对人才的要求也会不断变化和提高，而企业不可能*频繁地换人来适应这种变化，唯一可行的方法是根据企业的需求不断为员工提供学习提升的机会，使员工的能力不断增长，以适应企业的发展。从而降低人才成本，为公司节约资金，变相的为公司企业增加利润。

（2）人才开发的主要方法： 人才开发的主要方法是培训，培训可以采用多种方式，即可以是参加培训课程，也可以是在工作岗位上的辅导和训练，还可以用鼓励员工自学的方式使员工自己通过读书、上学、进修等方法来进行自我培训，因为是以为企业开发人才为目的，因此，无论采用哪种方式，都应从企业对人才知识技能的需求出发，鼓励员工按企业的要求去不断提高自己。

2、人才使用：恰当地使用人才，能调动员工积极性，使其为企业创造更多价值，并能引导员工向正确的方向发展，从而对企业发展产生积极影响。 人力资本与其他资本相比有其独特性，即其创造利润的能力有很大的弹性，一个工人可以每天生产20件产品，也可以每天生产50件产品，一个销售员可以每年带来10万元利润，也可以每年带来40万元利润，这关键看企业如何去使用员工。从人力资本开发的角度来讲，员工的合理使用主要包括两个方面：

（1）提供良好的工作条件：要想使人才创造最大价值，就要为员工提供工作所需的各种支持，包括相关的培训、相应的办公设备、其他部门的配合等等，这样，员工的工作才能得心应手，保持较高的工作效率，从而为企业带来更大效益。

（2）激励：

激励的作用：激励一方面可以调动员工的工作积极性，使其能为企业做更多的工作，另一方面可以对员工进行引导，鼓励员工去做正确的事，使员工素质有所提高，从而使人才增值。 激励的方法：激励可以通过满足员工物质需求和精神需求两种方法去实现，满足物质需求可以通过工资、奖金、福利等多种方式实现，满足精神需求可以通过提供晋升或发展机会、感情关怀、工作成绩认可等方式来实现。 谈了这么多，目的还是想把公司的人力资源观提升为人力资本观，但还有待于试行。我认为这一观点在实行中会有迅速改进，最终为企业带来更多利润。

参考文献：

1.《企业经营战略概论》刘仲康 主编 武汉大学出版社，1999.12

2.《企业管理咨询》刘仲康 主编 中国财政经济出版社，2001.1

3.《细节决定成败》汪中求 主编 新华出版社，2004.10

4.《现代企业管理》杨湘洪 主编 东南大学出版社，2003.12

5.《管理学基础》单凤儒 主编 高等教育出版社，2002.9

6.《管理科学基础》吴育华 杜纲 主编 天津大学出版社，2002.9

天津大学的办学条件

男，1944年生，天津大学管理学院教授，博士生导师，享受国务院政府特殊津贴专家。曾任天津大学管理学院管理科学研究所所长和信息管理与管理科学系主任，现为中国运筹学会副理事长、天津市运筹学会理事长、并任多家大学兼职教授和上市公司独立董事。2008年8月27日逝世。

在学科建设上，天津大学形成了以工为主、理工结合，经、管、文、法、教育等多学科协调发展的学科布局。学校设有工学、理学、管理学、教育学、经济学、医学、文学、法学、哲学、艺术学等学科门类，拥有一级学科国家重点学科7个（覆盖21个二级学科），二级学科国家重点学科8个，二级学科国家重点（培育）学科2个，天津市重点学科27个。 国家重点学科 一级学科化学工程与工艺光学工程仪器科学与技术材料科学与工程建筑学水利工程管理科学与工程　二级学科流体力学机械设计及理论动力机械及工程电力系统及其自动化微电子学与固体电子学通信与信息系统检测技术与自动化装置结构工程国家重点培育学科一般力学与力学基础技术经济及管理注：二级学科国家重点学科未列出一级学科国家重点学科已覆盖的21个二级学科

天津市重点学科（27个）：教育学、数学、化学、力学、机械工程、光学工程、仪器科学与技术、材料科学与工程、动力工程及工程热物理、电气工程、电子科学与技术、信息与通信工程、控制科学与工程、计算机科学与技术、建筑学、土木工程、水利工程、化学工程与技术、船舶与海洋工程、环境科学与工程、生物医学工程、城乡规划、风景园林、软件工程、管理科学与工程、工商管理、公共管理 一级学科硕士点 类别学科名称人文社科类哲学应用经济学法学马克思主义理论教育学理学数学物理学化学生物学　工学力学机械工程光学工程仪器科学与技术材料科学与工程动力工程及工程热物理电气工程电子科学与技术信息与通信工程控制科学与工程计算机科学与技术建筑学土木工程水利工程化学工程与技术船舶与海洋工程环境科学与工程生物医学工程城乡规划学风景园林学软件工程管理学管理科学与工程工商管理公共管理艺术学美术学设计学　医学药学一级学科博士点 类别学科名称理学数学化学生物学工学力学机械工程光学工程仪器科学与技术材料科学与工程动力工程及工程热物理电气工程电子科学与技术信息与通信工程控制科学与工程计算机科学与技术建筑学土木工程水利工程化学工程与技术船舶与海洋工程环境科学与工程生物医学工程城乡规划学风景园林学软件工程管理学管理科学与工程工商管理公共管理二级学科博士点（1个）：职业技术教育学

博士后流动站（23个） 化学力学机械工程光学工程仪器科学与技术材料科学与工程动力工程及工程热物理电气工程电子科学与技术信息与通信工程控制科学与工程计算机科学与技术建筑学土木工程水利工程化学工程与技术船舶与海洋工程环境科学与工程生物医学工程管理科学与工程工商管理数学　城乡规划学学科排名 在2014年6月《泰晤士报高等教育副刊》公布的亚洲大学排名中，天津大学位列内地高校第11名。

在教育部学位与研究生教育发展中心公布的2009-2011年学科评估结果中，天津大学共23个学科参评，14个学科（约60%）进入全国前10，较上一轮增加2个。8个学科（约35%）进入全国前5，较上一轮增加1个。其中化学工程与技术学科再次蝉联全国第1，实现三连冠；管理科学与工程学科由上轮第8升至全国第2；仪器科学与技术、光学工程和建筑学等3个学科分别位居全国第3；船舶与海洋工程学科位居全国第4；水利工程和风景园林学等2个学科分别位居全国第5。 学科名称 第三轮排名 学科名称第三轮排名化学工程与技术 1 环境科学与工程 8 管理科学与工程 2 力学 9 仪器科学与技术 3 生物医学工程 12 光学工程 3 材料科学与工程 14 建筑学 3 软件工程 16 船舶与海洋工程 4 工商管理 17 水利工程 5 电子科学与技术 17 风景园林学 5 控制科学与工程 17 动力工程及工程热物理 6 机械工程 18 城乡规划学 6 信息与通信工程 20 电气工程 8 计算机科学与技术 26 土木工程 8 　 质量工程 学校按照“形上形下、达材成德”的理念，致力于培养具有家国情怀、全球视野、创新精神和实践能力的卓越人才。拥有国家级精品课程42门；国家级双语教学示范课程6门；国家级第一类特色专业建设点20个；国家级第二类特色专业建设点4个，战略性新兴产业相关特色专业2个。

天津大学拥有国家级专业综合改革试点项目4项；国家级人才培养创新实验区10个；国家级“十二五”规划教材13种（参编2种）；并有国家级工程实践教育中心12个；国家级实验教学示范中心6个和“国家大学生文化素质教育基地”、“国家示范性软件学院”、“国家集成电路人才培养基地”，是首批“国家大学生创新性实验计划”入选学校。 2011年，天津大学精密仪器与光电子工程学院入选教育部15所国家试点学院之一。

国家级特色专业（建设点）（26个） 批次专业名第一批电子科学与技术港口航道与海岸工程工商管理电子信息工程第二批化学工程与工艺建筑学测控技术与仪器工程管理电气工程及其自动化数学与应用数学第三批材料科学与工程机械设计制造及其自动化土木工程制药工程船舶与海洋工程　第四批应用化学信息工程水利水电工程工程力学第六批材料成型及控制工程热能与动力工程通信工程软件工程建筑环境与设备工程 第七批生物医学工程环境工程国家级精品课程（42门） 序号课程名称课程负责人序号课程名称课程负责人1电工学王萍22材料力学性能王吉会2材料力学亢一澜23理论力学贾启芬3制药工艺学元英进24工程振动与测试刘习军4通信原理侯春萍25无机化学(工科)崔建中5化学工艺学米镇涛26弧焊电源及控制胡绳荪6精细有机合成化学及工艺学冯亚青27工程成本规划与控制王雪青7质量管理何桢28机械制造技术基础张世昌8金属工艺学杨玉虎29测控电路张国雄9基础工业工程齐二石30化工分离过程姜忠义10光电图像处理刘文耀31中国古建筑测绘王其亨11精密机械设计基础裘祖荣32钢结构丁阳12建筑设计基础彭一刚33生物医学光子学赵会娟13电视原理侯正信34机械原理与机械设计陈树昌14化工原理及实验贾绍义35管理统计学刘金兰15运筹学吴育华36合金固态相变赵乃勤16电路基础孙雨耕37有机化学（工科）张文勤17工程光学郁道银38光电子技术姚建铨18国际工程合同管理张水波39化工设计王静康19大气污染控制陈冠益 40材料现代研究方法杜希文20计算机网络基础孟昭鹏41水工建筑物张社荣21物理化学周亚平42反应工程辛峰国家级实验教学示范中心（建设点）（6 个）：化学化工实验教学中心、机械工程实践教学中心、力学工程实验中心、电气电子实验教学中心、 精密仪器与光电子实验中心和材料科学与工程实践教学中心 （注：上述6个中心2012年又获批天津市普通高等学校实验教学示范中心）

国家级工程实践教育中心（12 个）：天津大学-石家庄四药有限公司、天津大学-天津渤海钢铁集团有限公司心、天津大学-天津新港船舶重工有限责任公司、天津大学-潍柴动力股份有限公司、天津大学-北京京仪集团有限责任公司等

人才培养模式创新实验区（10个） 序号负责人项目名称年份1葛宝臻理工科大学生文化素质教育创新实验区2007年2余建星理工类跨学科创新人才培养模式创新实验区2007年3黄田机械与力学类人才培养模式实验区2007年4徐可欣光电与测控类人才培养模式实验区2007年5王成山电气与自动化类人才培养模式实验区2007年6曾坚建筑与规划类人才培养模式实验区2007年7元英进化工与生物类人才培养模式实验区2007年8侯春萍工科高层次班人才培养模式实验区2007年9练继建水土与环境类人才培养模式实验区2007年10崔振铎材料与化学类人才培养模式实验区2007年教学成果 2001年-2009年，学校获国家级教学成果奖29项，其中一等奖8项，二等奖21项。

天津大学国家级教学成果奖一览表 （2001-2009年） 序号项目名称 等级 年度 1 工程创新人才培养体系的研究与实践一等奖 2009 2 化工类多元化和国际化研究生教育创新体系的构建一等奖 2009 3 化工类专业创新人才培养模式、教学内容教学方法和教学技术改革的研究与实施 一等奖 2005 4 独立办学、紧密合作，创新办学体制和人才培养模式 一等奖 2005 5 高等化学资源共建共享平台* 一等奖 2005 6 面向21世纪工科化学系列课程改革的研究与实践* 一等奖 2001 7 面向21世纪热工系列课程教学内容与课程体系改革的研究与实践* 一等奖 2001 8 化工类专业人才培养方案及教学内容体系改革的研究与实践 一等奖 2001 9 理工复合型人才培养的改革与实践二等奖 2009 10 “三三”实践教学体系的探索与实践二等奖 2009 11 《工程光学》精品课程的建设与实践二等奖 2009 12 材料类复合型人才培养实践教学体系的综合改革与实践二等奖 2009 13 国家“十五”规划教材《水工建筑物》（教材）二等奖 2009 14 强化化工本科生实践能力培养的改革与实践二等奖 2009 15 生物工程与生物技术专业创新人才和实践能力培养的探索与实践二等奖 2009 16 学研互动的大化工实验教学改革与实践*二等奖 2009 17 面向21世纪两套工科精品教材—《物理化学》与《无机化学》（教材） 二等奖 2005 18 工程实践教学新体系和机械工程训练中心建设的研究与实践 二等奖 2005 19 电路网络课程的建设 二等奖 2005 20 实验教学实施体系的建构与管理 二等奖 2005 21 制药工程本科专业建设研究 二等奖 2005 22 开展产学研合作教育、培养高质量创新型人才 二等奖 2005 23 高职高专教育师资队伍建设的研究——高职高专教育师资培训基地建设的理论与实践* 二等奖 2005 24 国际工程市场学（教材） 二等奖 2001 25 面向21世纪工科基础化学课程体系改革与建设 二等奖 2001 26 面向二十一世纪培养高素质仪器仪表类人才 二等奖 2001 27 全面提高综合质量争创更大社会效益的中国古建筑测绘实习改革 二等奖 2001 28 工科基础课程化工类系列CAI课件的研究与开发 二等奖 2001 29 工科基础力学系列课程创新体系改革与建设 二等奖 2001 在各类竞赛中，天大学子相继获国际基因工程机器设计大赛（iGEM）2007年总决赛金牌，与麻省理工学院、加州理工大学、哈佛大学、剑桥大学等名校同获大赛最高奖；2012年国际基因工程机器大赛亚洲区决赛金牌；2010年 ACM国际大学生程序设计竞赛全球决赛中获得国际一等奖；2011年世界总决赛与麻省理工学院并列全球第 27名；2014年全国大学生数学竞赛冠军（非数学专业类）。 截止2012年9月，天津大学有各类留学生1844人，来自118个国家和地区。与世界上34个国家和地区的153所高校、研究机构及公司签署协议。天津大学积极开展科研合作，已与国际机构合作建立了27个国际联合实验室。 在海外成立了2所孔子学院，分别是斯洛伐克布拉迪斯拉发孔子学院和澳大利亚昆士兰大学孔子学院。 学校为“中国-东盟工科大学联盟”秘书处所在单位，“卓越大学联盟”成员高校，“中欧工程教育平台”、“中俄工科大学联盟”合作高校。

天津大学牵头筹建APEC可持续能源中心，并受中国国家能源局委托负责中心管理。APSEC于亚太经合组织第二十二次***非正式会议上写入《北京纲领》，是亚太地区能源可持续合作与发展的机制与平台。

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